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Controle de manutenção de veículos: saiba como fazer! [Modelo grátis]

O controle de manutenção dos veículos é uma atribuição do gestor da frota. A sua aplicação é imprescindível, já que ajuda a reduzir custos operacionais e aumenta a vida útil dos seus automóveis.

Entretanto, o controle de manutenção envolve o acesso, monitoramento, gestão e análise de uma série de informações, desde os requerimentos de ordens de serviço até as informações sobre peças e entrega dos veículos.

Sem esse controle, tudo pode se tornar um verdadeiro caos. Portanto, reunimos informações essenciais sobre o controle de manutenção.

Confira a seguir o que é, porque é tão importante e as melhores práticas para a sua frota!

O que é controle de manutenção da frota?

O controle de manutenção de frota é um processo que permite monitorar a manutenção de seus veículos e ativos relacionados, com base em históricos registrados, uso e outras atividades. 

Então, com base nesses dados, você pode tomar as ações necessárias para garantir que sua frota permaneça em condições ideais. 

O principal objetivo do controle de manutenção de frota é garantir que todos os veículos estejam operando na melhor capacidade e com segurança, para que sua empresa opere com eficiência e produtividade.

Por este motivo, o gerenciamento moderno de manutenção de frotas requer o uso de um software para fornecer, aos gerentes de frota e à equipe, acesso a dados valiosos em tempo real.

Quais são os tipos de manutenção?

O controle de manutenção da frota confere ao gestor uma visão sobre todos os tipos de manutenção, não apenas o da preventiva.

A seguir, confira os tipos de manutenção que o gestor de frota deve acompanhar e otimizar:

  1. MANUTENÇÃO PREVENTIVA

É a manutenção programada, que consiste em inspeções e reparos de veículos para evitar possíveis problemas e maximizar a disponibilidade do veículo. 

A manutenção preventiva é usada no gerenciamento de frotas para evitar ou reduzir proativamente as quebras de veículos. 

Ela é geralmente baseada nas informações do fabricante, no tempo, quilometragem, além do tempo de uso do motor e de combustível.

  1. MANUTENÇÃO CORRETIVA

A manutenção corretiva abrange o reparo de uma falha, a fim de restaurar um veículo e colocá-lo novamente em circulação.

É certo que não é possível prever quando um veículo vai precisar de manutenção corretiva.

Entretanto, através do controle de manutenção, o gestor consegue identificar as falhas antes que elas ocorram, evitando assim que os veículos fiquem parados na garagem por falta de manutenção.

  1. MANUTENÇÃO PREDITIVA

Por fim, a manutenção preditiva, que utiliza dispositivos de IoT e Machine Learning para identificar padrões diferentes no motor dos veículos. 

Essa é uma abordagem mais apurada e tecnológica que garante um controle maior sobre o estado da sua frota.

Qual a importância de fazer o controle de manutenção veicular?

Contar com uma abordagem para o controle de manutenção da frota é de suma importância para frotas modernas.

Ao acompanhar os processos de manutenção, você garante que os seus veículos estejam bem conservados e possam permanecer na estrada por mais tempo.

Da mesma forma, seguindo um plano de manutenção proativo da frota, os problemas são corrigidos antes que se tornem causas para reparos caros — o que é uma boa notícia para as finanças da sua empresa. 

Além disso, se a venda e substituição de veículos da frota estiver nos planos da empresa, manter os veículos em boas condições também pode ajudar a vendê-los a um bom preço de revenda.

Portanto, ao aplicar o controle de manutenção na sua frota, você pode experimentar diversos benefícios, entre eles:

  • Gerir as ordens de serviço, a fim de evitar erros e ter acesso aos dados no futuro;
  • Programar a manutenção preventiva para reduzir os problemas mecânicos que levam a paradas não planejadas;
  • Rastrear os movimentos e localização de veículos durante a manutenção;
  • Identificar casos de condução irregulares e possíveis problemas no motor;
  • Melhorar os tempos de resposta durante avarias ou acidentes de veículos.

Como fazer um controle de manutenção?

O controle de manutenção e a tecnologia são coisas que devem caminhar juntas na sua gestão de frotas.

Quando o gestor tem informações em tempo real e sabe exatamente quais veículos precisam de manutenção e quando, o controle passa a fazer mais sentido.

Portanto, considere as práticas recomendadas abaixo ao configurar seu sistema de controle de manutenção de frota.

Crie um checklist de manutenção

Ativar um checklist de manutenção é o primeiro passo para garantir mais controle sobre os processos. 

Para isso, é aconselhável consultar o manual do fabricante e definir um “passo a passo”. 

Assim, os técnicos responsáveis saberão exatamente que tipo de trabalho de manutenção precisam realizar.

No checklist, você ainda pode destacar as principais peças e sistemas do veículo a serem inspecionados, para garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente.

Configure alertas e visibilidade em tempo real

Atualizações detalhadas em tempo real com base nas horas e quilometragem do motor ajudam você a estabelecer uma programação regular de manutenção. 

Por isso, garanta que suas ferramentas de gerenciamento de manutenção de frota possam alertá-lo quando seus veículos estiverem em manutenção e sinalizar automaticamente os que estão vencidos.

Aproveite a escalabilidade 

Hoje, softwares de gerenciamento de manutenção de frota podem ser facilmente dimensionados, conforme o objetivo da sua empresa.

Dessa forma, você pode contar apenas com os recursos necessários para tocar o controle de manutenção da sua frota e evitar gastos desnecessários com módulos que não irá utilizar.

Obtenha uma visão geral da operação

Estabeleça um sistema de gerenciamento de manutenção de frota que ofereça uma solução completa e se integre à sua estratégia de manutenção e necessidades operacionais. 

Por exemplo, escolha um software com um painel fácil de usar que possa fornecer visualizações rápidas de alertas de manutenção e progresso da rota em tempo real.

Crie modelos de inspeção e relatórios

Outro aspecto vital para o controle de manutenção da frota é realizar inspeções regulares dos veículos. 

Como são os condutores que operam os veículos diariamente, eles precisam estar aptos a realizar essa rotina de inspeção.

No entanto, para isso, os motoristas precisam ser bem treinados; caso contrário, a inspeção pode ser improvisada ou apressada.

O ideal é fornecer uma forma de realizar um checklist de forma automatizada. Assim, você evita erros e facilita o processo.

Como o Sofit ajuda na manutenção da sua frota

Investir em tecnologia pode gerar vantagens competitivas quando o assunto é controle de manutenção da frota de veículos. 

E com a solução de controle de manutenção do Sofit, você garante a visão geral de toda a operação e confere dados em tempo real através do nosso sistema de telemetria integrado.

Logo, se você ainda faz o controle de manutenção em planilhas ou se precisa de uma solução mais eficaz para gerenciar todos os tipos de manutenção, considere o Sofit.

Entenda como fazer a revisão automotiva da sua frota de veículos!

A revisão automotiva é um serviço essencial que ajuda a aumentar a vida útil dos veículos, evitando problemas em peças como motor, pneus e sistemas elétricos de automóveis e caminhões.

É que uma frota de veículos está sujeita a todos os tipos de danos, por isso revisões de rotina podem assegurar contra grandes problemas no motor, encontrando e trocando componentes desgastados, como velas de ignição e filtros de combustível. 

É função do gestor da frota manter um cronograma regular de ajustes, incorporados ao processo de manutenção preventiva, a fim de aumentar a vida útil dos ativos e garantir a segurança no trânsito

Portanto, neste artigo, trouxemos as boas práticas relacionadas à revisão automotiva e abordamos quanto custa e quando fazer. Acompanhe!

O que é a revisão automotiva?

A revisão automotiva avalia o desempenho geral de um veículo, evitando o desgaste prematuro de peças e garantindo que ele esteja apto para sair nas ruas em segurança.

Se parar para pensar, a montagem de uma frota de veículos do seu negócio é muitas vezes um investimento enorme – um que você deseja que dure o maior tempo possível. 

Além disso, gestores que negligenciam a revisão automotiva estão colocando a frota e colaboradores em risco.

Assim, definir um cronograma de inspeção bem delimitado é o primeiro passo para manter uma frota saudável. 

Você pode definir um alerta no seu calendário ou, preferencialmente, através do seu sistema de gestão de frotas. 

Ao agendar esses serviços, você garante que os custos de manutenção sejam os mais baixos possíveis e ajuda a evitar falhas no futuro.

O que é feito na revisão do veículo?

Durante a revisão de um veículo, os mecânicos avaliam uma série de peças que compõem os sistemas mecânicos e elétricos de um veículo.

Outras atividades como troca de óleo, troca de pneus e limpeza do motor também são incorporadas na revisão.

Em algumas frotas, as revisões são realizadas por uma equipe interna. 

Entretanto, caso o custo ou esforço de manter esse cronograma seja muito alto, considere contratar um provedor de manutenção de veículos experiente e dedicado que cuidará dessas coisas para você. 

Isso deixa você com mais tempo para se concentrar em outras áreas de gestão do seu negócio.

Checklist de revisão automotiva: quais itens não podem faltar?

Os veículos da frota geralmente vivem uma vida útil mais difícil do que os carros particulares. 

Portanto, as rotinas de revisão automotiva precisam ser planejadas e acompanhadas de perto pelo gestor da frota.

Isso porque ignorar a manutenção regular, como trocas de óleo, lavagens de fluido de transmissão e substituição de pastilhas de freio, pode levar a problemas mais sérios e caros no futuro.

Assim, é importante implementar um processo de revisão automotiva para a sua frota, analisando itens como os que vamos citar a seguir:

1. Alinhamento de calibragem de pneus

O alinhamento dos pneus faz parte da manutenção padrão do automóvel, que consiste em ajustar os ângulos das rodas para ficarem conforme as especificações da montadora. 

2. Suspensão e amortecedores

Suspensão e amortecedores desgastados podem colocar a segurança da sua frota em risco. Portanto, ao mantê-los devidamente revisados, você contribui para evitar problemas e reduz os custos para manter seu carro ou caminhão nas melhores condições.

3. Troca de óleo

A troca de óleo é outro item básico da revisão automotiva, pois óleo velho ou fora do nível aconselhável pelo fabricante pode causar sérios danos, comprometendo o funcionamento dos veículos.

4. Água do radiador

Da mesma forma, a revisão do carro deve incorporar a verificação do nível da água do radiador. Você também deve certificar a origem da água utilizada. Como já deve saber, quanto mais pura, melhor, preferencialmente destilada.

5. Fluido do freio

A frequência da revisão de rotina do fluido do freio depende muito dos seus padrões de condução. Assim, se a sua frota costuma percorrer rotas mais curtas com frenagem frequente, pode precisar de lavagens de fluido de freio menos espaçadas.

6. Luzes

Os faróis e demais sistemas de luzes são componentes necessários para o seu carro, e é importante mantê-los em boas condições de funcionamento por vários motivos. Os faróis devidamente ajustados ajudam a evitar acidentes, garantindo mais visibilidade.

7. Bateria

A bateria é outro componente que você deve revisar regularmente. Isso porque fatores como a perda de capacidade e corrosão, por exemplo, podem comprometer o funcionamento do veículo. 

8. Sistema de embreagem

O sistema de embreagem é um dos componentes mais importantes de qualquer veículo. Portanto, especialistas recomendam a revisão do sistema, pelo menos a cada 10 mil km rodados.

9. Sistema de freios

As peças que compõem o sistema de freios podem durar até os 20 mil km. Apesar disso, é fundamental monitorar e avaliar as condições sob as quais as peças são submetidas. Assim, você evita o desgaste prematuro e, consequentemente, possíveis acidentes.

Quando se deve fazer revisão automotiva?

Inspeções regulares de veículos servem para identificar problemas antes que se tornem inconvenientes, deixando um veículo fora de circulação. 

Logo, detectar os problemas antes que eles ocorram significa que você pode solicitar peças ou contratar serviços para corrigir o problema sem maiores danos para a sua frota.

Aguardar a falha de um componente garante que o veículo de que você precisa estará fora de serviço exatamente quando você precisar dele, o que significa que você terá que pagar pelo aluguel ou lidar com a produtividade reduzida. 

Quanto custa para fazer uma revisão?

Os custos da revisão automotiva vão depender da quantidade de veículos inspecionados, periodicidade e fabricante.

No geral, variam entre R$300 e R$500 reais para automóveis. No caso dos caminhões, algumas montadoras oferecem pacotes de revisão com um preço fixo. Portanto, é preciso verificar com o fabricante. 

Por este motivo, é importante pensar estrategicamente desde o momento da aquisição de novos veículos para a sua frota.

Outro fator que você deve lembrar é que manter as revisões em dia é um pré-requisito para manter a garantia de fábrica e impacta diretamente no valor de revenda.

O Sofit é a sua aliada na revisão automotiva!

Parceiros que contam com o sistema de gestão de frotas da Sofit podem acessar um módulo de gestão de manutenção.

Essa ferramenta inclui uma série de funcionalidades para facilitar a vida do gestor da frota, que ganha tempo, reduz custos e aumenta a disponibilidade dos veículos.

Com o módulo de gestão de manutenção Sofit, você automatiza todo o processo com uma visão geral sobre prazos, disponibilidade de peças, tarefas a vencer e muito mais!

Solicite um teste grátis agora mesmo e otimize a revisão automotiva da sua frota!

Ordem de serviço para frota: veja como otimizar a gestão!

A ordem de serviço é uma ferramenta importante para o controle e o planejamento na gestão da manutenção da sua frota. 

Através dela, os gestores de frota podem ser atualizados sobre as solicitações de serviços para os veículos, permitindo uma análise precisa dos custos operacionais e prazos envolvidos. 

Dessa forma, uma OS completa deve conter informações como: os tipos de serviço, local, data de início e término, mão de obra, valores, entre outras informações.  

Neste artigo, vamos mostrar como utilizar as OSs de maneira estratégica para melhorar os resultados da sua empresa.

O que é uma ordem de serviço?

Uma ordem de serviço é um documento que consolida as informações sobre um serviço solicitado por um cliente. 

No caso da gestão de frotas, é comum usar a OS para controlar os pedidos referentes à manutenção ou troca de peças de um veículo.

Isso é possível porque na ordem de serviço constam informações técnicas que podem ser acompanhadas e atualizadas ao longo do processo. 

Assim, você terá um fluxo de solicitações e poderá acompanhar todas elas de forma simples e prática.

Como montar uma ordem de serviço?

Para que a OS seja uma ferramenta efetiva no controle da sua frota, é preciso observar que todas as informações devem ser relevantes e de fácil desenvolvimento e compreensão.  

Confira alguns pontos importantes para que a ordem de serviço seja prática, técnica e atenda às principais necessidades para uma gestão eficaz:

1. Informações organizadas e separadas por setor;

2. Conteúdo mais compacto;

3. Todas as instruções e observações descritas corretamente;

4. Documento personalizado com o logotipo da sua empresa.

Como evitar erros na emissão de OS?

Para evitar que ocorram falhas no processo, a emissão da OS deve ser feita com muito cuidado.

Logo, tenha em mente que a pessoa que vai preencher precisa estar atenta para não cometer falhas que possam provocar problemas com clientes. 

Portanto, quanto menor o tempo necessário para emitir a ordem de serviço, maior é o aumento de produtividade da equipe.  

Além disso, uma OS bem feita permite ao gestor conduzir de forma mais adequada a gestão financeira do negócio, controlando a mão de obra e os estoques de materiais. 

Caso surjam problemas com o preenchimento da ordem de serviço, instrua os membros da equipe a relatarem o mais breve possível. 

Isso evita falhas mais graves no processo de gestão da frota.

Utilizando a ordem de serviço na gestão de frota e controle financeiro

Segue um exemplo: digamos que, segundo as especificações de seu modelo, um veículo precise trocar os pneus a cada 60 mil quilômetros rodados.  

No entanto, nas últimas ordens de serviço, constatou-se que as trocas ocorreram a cada 40 mil quilômetros rodados.  

O gestor pode verificar as rotas utilizadas e o peso das cargas para avaliar se não há algum fator que está diminuindo a durabilidade dos pneus

Esses são alguns exemplos de como a utilização da OS pode dar ferramentas para que o gestor de frota tenha total controle sobre as atividades dos veículos. 

Abaixo, confira 5 maneiras de utilizar as ordens de serviço para a otimização do gerenciamento e controle financeiro da sua frota!

1. Calcule o TCO para tomar as melhores decisões de manutenção

Entender o verdadeiro custo total de propriedade (TCO) da sua frota permite medir facilmente os recursos e tomar as melhores decisões para o seu negócio. 

Com base nas OSs é possível calcular o TCO com base nos itens de linha de serviço para ajudar a avaliar os custos de sua frota.  

Dessa forma, você consegue analisar o serviço como parte do custo operacional do seu veículo, o que vai resultar em uma visão completa da lucratividade da sua frota. 

2. Utilize as ordens de serviço para o planejamento de manutenção

Ao planejar e executar a manutenção da frota, você precisa ter um processo de ordem de serviço do veículo bem estruturado para rastrear e gerenciar as tarefas e retirar os veículos da oficina com mais agilidade. 

Em uma ordem de serviço, o gestor deve informar todas as manutenções que devem ser realizadas nos veículos. 

Além disso, é preciso especificar:

  • Dados da Empresa e Cliente;
  • Dados de Entrada e Saída dos Veículos;
  • Detalhes da Ordem de Serviço (Tipos de manutenções necessárias, frequência para cada modelo, etc.);
  • Laudo técnico.

A partir do encerramento da OS, é importante ter ciência de quais serviços da ordem fazem parte do plano de manutenção previamente cadastrado para aquele veículo e registrá-los.

Esse planejamento é importante para que nenhum veículo fique rodando por muito tempo sem ter uma manutenção adequada.  

3. Otimize a manutenção preventiva de rotina

Sem um cronograma adequado, as trocas de pneus, óleo e outras tarefas de manutenção preventiva podem falhar. 

A partir da automação do processo de geração de ordens de serviço, você simplifica a programação de manutenção preventiva, definindo as suas programações com base em intervalos pré-estabelecidos. 

A geração de ordens de OSs com base em programações de manutenção preventiva também fornece uma visão detalhada da produtividade da oficina de manutenção e dos custos totais do serviço.

4. Acompanhe o período de manutenção

Se um veículo está em manutenção, você precisa saber quando ele poderá estar na ativa novamente.  

E é por isso que a ordem de serviço precisa conter informações completas – principalmente sobre a data de início e término de cada um dos serviços previstos. 

Dessa forma, é possível acompanhar o andamento das manutenções e planejar novas atividades conforme a previsão de liberação do veículo.  

Portanto, você tem o controle sobre quais veículos estão em manutenção e quando eles irão voltar, conseguindo planejar e distribuir melhor as atividades da sua frota.

5. Controle a qualidade dos fornecedores da empresa

Saber onde os serviços foram realizados é uma informação crucial para uma gestão de frota eficiente.  

Nesse sentido, a OS é fundamental para avaliar o grau de eficiência dos seus fornecedores.  

Por exemplo, imagine que um fornecedor X demorou mais tempo para fazer o mesmo serviço realizado pelo fornecedor Y. 

Logo após a análise, você já terá um panorama sobre para onde é melhor enviar os veículos da próxima vez que precisar desse serviço. 

Além disso, instruir a equipe a fazer um controle de qualidade dos fornecedores é papel do gestor. 

Lembre-se de que a atividade pode ser um elemento-chave para o sucesso da gestão da frota.  

Muitas vezes, insistimos em continuar com os fornecedores antigos, seja por medo ou insegurança. No entanto, buscar novos parceiros quando os atuais não estão mais proporcionando bons resultados ou oferecendo uma qualidade excelente pode ser determinante para o sucesso da sua frota.

Automatize o gerenciamento da Ordem de Serviço com a Sofit!

Com a evolução da tecnologia, é possível ter acesso a diversas ferramentas capazes de simplificar inúmeros procedimentos de uma empresa e aprimorar resultados. 

A partir do momento que a sua empresa estabelece um modelo para a ordem de serviço, o preenchimento dos documentos futuros torna-se mais fácil.  

Para isso, a organização pode aproveitar as ferramentas disponibilizadas pela tecnologia. 

Um bom exemplo é o software de Gestão de Frotas da Sofit, capaz de proporcionar mais agilidade ao processo. 

Na ferramenta, os requisitos da ordem de serviço são atendidos! Eis algumas vantagens:

  • Redução de custos;
  • Controle de gastos;
  • Maior produtividade;
  • Automatização dos sistemas;
  • Aumento da disponibilidade da frota;
  • Registro das atividades da equipe;
  • Descrição das tarefas que precisam ser feitas pelos colaboradores e otimização do tempo necessário;
  • Previsão e cálculo da quantidade de mão de obra;
  • Simplificação do processo de solução de um problema com um produto ou serviço;
  • Controle dos serviços prestados;
  • Monitoramento do estoque;
  • Comunicação mais efetiva entre os diversos setores da companhia.

Agora que você já sabe que pode contar com a Sofit para otimizar a emissão das suas ordens de serviço, solicite um teste grátis!

O que é freio motor do caminhão e como funciona? É seguro usar?

A ativação do freio motor do caminhão está cercada de mitos e ideias equivocadas. 

Apesar disso, quando os condutores acionam este recurso em situações corretas e de maneira programada, a sua frota só tem a ganhar.

Vantagens como a otimização dos processos de manutenção, aumento da segurança e economia de combustível estão associadas ao uso do freio motor.

Por isso, no artigo de hoje, vamos mostrar o que é o freio motor e como este importante recurso funciona. Vamos lá?

O que é freio motor e como funciona? 

O freio motor é um processo de utilização do próprio motor do veículo para auxiliar na frenagem.

Essencialmente, é um sistema de frenagem extra para ajudar a parar o caminhão mais rapidamente, além dos tradicionais freios nas rodas. 

Assim, com um sistema de compressão de ar, o motor trabalhará para desacelerar o caminhão.

Dessa forma, o motorista tem um maior controle sobre a velocidade, além de aumentar a capacidade de tração e frenagem do veículo.

Como ativar o freio motor?

Para acionar o mecanismo, os motoristas de caminhão habilitam um interruptor do freio motor. 

As especificações podem variar conforme o fabricante.

Feito isso, tudo o que o condutor precisa fazer para usar o freio motor é tirar a pressão do acelerador. 

Da mesma forma, o freio motor pode ser desativado quando o condutor usa o acelerador ou a embreagem novamente.

Quando o recurso é acionado, o ar é novamente forçado a entrar nos cilindros. 

No entanto, desta vez os pistões não distribuem a energia para alimentar o caminhão. 

Em vez disso, ela é enviada para as válvulas de escape, com a finalidade de parar o caminhão, diminuindo a sua rotação.

Em que momento usar o freio motor no caminhão?

Como qualquer manobra de direção, o uso do freio motor requer alguns cuidados e utilização em momentos adequados:

  • Verifique se está utilizando o giro de motor de forma adequada, para não sobrecarregar a temperatura. 
  • Somente aplique essa técnica com o carro engrenado, nunca em ponto morto, ou na “banguela”, como muitos ainda utilizam. 

Além disso, os casos em que são recomendados utilizar o freio motor são:

Descidas

O freio motor é uma boa opção de frenagem em longos declives. Para isso, basta que o condutor reduza as marchas e evite realizar a manobra com o carro desengrenado.

Durante trânsito lento

Um bom momento para utilizar o freio motor é durante os congestionamentos. Isso porque através deste recurso é possível manter a aceleração poupando o sistema de freio.

Quando for necessário frear bruscamente

A redução da marcha é altamente recomendada em paradas bruscas,  principalmente com a pista molhada, a fim de evitar derrapagens.

Quais são as vantagens de utilizar o freio motor?

A utilização correta do freio motor, principalmente quando associada à prática de direção defensiva, traz grandes vantagens para o veículo. As principais são:

Custos associados a manutenção mais baixos

Note que como não teremos troca de marchas constantes, você poupa os componentes da caixa de câmbio e, obviamente, da embreagem, melhorando a eficiência da manutenção preventiva.

O mesmo ocorre com os freios: como ele não será utilizado o tempo todo, teremos um desgaste menor em todo o sistema, do pedal às pastilhas.

Condução mais segura em declives

Evita o atrito excessivo que pode causar desgaste e falha do freio, o que pode fazer com que o motorista não consiga parar o veículo com segurança.

Eficiência de combustível 

Como o módulo de controle do motor desliga o fornecimento de combustível aos injetores para os cilindros usados ​​durante a frenagem por compressão, esse processo de fato ajuda a economizar combustível, já que o condutor raramente aciona o pedal do acelerador.

Usar freio motor prejudica o caminhão?

Apesar das vantagens associadas à utilização do freio motor, existem vários mitos associados à sua utilização.

Entretanto, respeitando a velocidade e trocando as marchas no momento correto, ele terá um desgaste igual ou até menor.

Portanto, entre as diversas dúvidas sobre o assunto, podemos destacar algumas: 

  • O freio motor danifica os coletores do escapamento? 
  • Superaquece o motor do caminhão? 
  • Causa problemas para sugar o óleo do cárter? 
  • Danifica o motor? 
  • Aumenta o consumo?

A resposta para todas as perguntas acima é “não”. 

Na verdade, como já dissemos, o correto uso do freio motor auxilia na redução da velocidade do veículo com maior segurança.

Além disso, o uso do freio motor também pode tornar as descidas e viagens mais rápidas e diminuir o consumo de combustível.

Da mesma forma, quando usado corretamente, a ativação do freio motor não prejudica o caminhão.

Cuidados ao utilizar o freio motor

É preciso tomar alguns cuidados para que o uso do freio motor não acabe prejudicando os veículos da sua frota.

Assim, é importante que antes de iniciar sua viagem, os motoristas confiram o nível de óleo, pois, se um freio motor for usado quando o nível de óleo estiver baixo, isso pode causar danos ao motor. 

Além disso, condutores também devem deixar o motor aquecer antes de usar este recurso de frenagem. 

Da mesma forma, quando você usa o freio motor com o motor frio, isso pode causar danos ao veículo.

Ademais, é importante que os motoristas não permitam que o peso do caminhão em descidas empurre as RPMs acima do limite máximo recomendado pelo fabricante.

Como garantir o melhor funcionamento do veículo?

De nada adianta saber qual é o momento de utilizar o freio motor, observar a hora certa de trocar a marcha e avaliar a situação do conta-giros, se os componentes do caminhão não estiverem em boas condições.

O motor deve estar com níveis de água e óleo corretos e não deve estar superaquecido. 

Lembre-se de deixar pastilhas e discos dos freios em dia, pois mesmo sendo menos utilizados nessa situação, esses itens podem comprometer todo o procedimento.

O mesmo vale para o sistema de embreagens, que deve estar funcionando corretamente, assim como o estado e pressão dos pneus

Esse é um procedimento que só funcionará bem em conjunto.

Apesar de ser um assunto cercado de mitos, o uso do freio motor traz mais força de tração e capacidade de frenagem ao veículo, deixando as viagens em grandes declives bem mais seguras.

Você já conhecia todas essas informações a respeito do freio motor? Compartilhe este artigo com alguém que gostaria de saber sobre isso e fique de olho no blog da Sofit para mais dicas como esta!

O que é manutenção preditiva e por que aplicar na sua frota

A manutenção preditiva vem ganhando espaço na gestão de frotas. Isso porque a coleta e análise de dados ajuda a manter os seus veículos em movimento, uma vez que prevê problemas que podem vir a acontecer no futuro.

E sendo muito comum nas indústrias por promover ganhos de produtividade, esse tipo de manutenção garante uma série de outros benefícios para empresas que possuem frotas de veículos.

Neste artigo, trazemos tudo o que há de mais novo na manutenção preditiva para frotas. Para que, então, você entenda exatamente qual o papel dela na sua gestão. 

Acompanhe!

O que é manutenção preditiva?

A manutenção preditiva é o acompanhamento periódico de máquinas e equipamentos através de dados coletados por meio de inspeção e monitoramento. 

O dicionário define o termo “preditivo” como algo relacionado à ação de afirmar antecipadamente o que poderá ocorrer num momento futuro. 

Para a realização da manutenção preditiva, alguns recursos são utilizados, como:

  • Estatísticas;
  • Modelagem;
  • Machine Learning;
  • Mineração de dados.

Uma das maiores características desse tipo de manutenção é que ela permite prever o tempo de vida útil dos componentes e as condições necessárias para que este tempo seja aproveitado. 

Através dela, é possível premeditar a necessidade de serviços de manutenção, bem como eliminar a chance de desmontagem ou adaptações desnecessárias.

Importância da manutenção preditiva na gestão de frotas

Tradicionalmente, gerentes de frotas utilizam dados de fornecedores para estruturar os intervalos de manutenção preventiva. Para realizar, assim, as trocas de óleo, substituir fluidos e realizar, por exemplo, a troca de pneus.

Embora essa prática ainda seja utilizada e até recomendada, as tecnologias que entregam dados em tempo real estão ganhando cada vez mais espaço na gestão de frotas, o que contribui com o processo de manutenção preditiva.

Para a gestão de frotas, a manutenção preditiva proporciona uma série de benefícios, como:

  • Redução dos custos gerais de manutenção;
  • Aumento do tempo de disponibilidade de peças e acessórios dos veículos;
  • Redução da porcentagem de paradas de emergência;
  • Eleva a vida útil e desempenho do automóvel a longo prazo.

É importante destacar que para cada tipo de manutenção, deve-se determinar a frequência, o responsável e os métodos de serviço. 

Esses são alguns aspectos que determinam os resultados da manutenção preditiva, como a redução de custos e o aumento da produtividade.

O desafio da análise preditiva para o gestor de frotas

Grandes gestores tomam as suas decisões baseados em dados e estão cada vez mais longe da operação, assumindo posições mais estratégicas e, no caso da gestão de frotas, não é diferente.

Todavia, embora gestores de frota entendam que os dados gerados pelos veículos definitivamente auxiliam a prever e detectar problemas antes mesmo que eles aconteçam, lidar com um amontoado deles pode ser um desafio.

É preciso ter à disposição ferramentas de gestão corretas para extrair ideias que possam ser trabalhadas a partir dos dados, além de atuar de forma sistemática – não apenas quando o problema acontecer.

Dessa forma, utilizar a análise preditiva no gerenciamento de frotas é ideal para:

  • Impulsionar a análise de risco;
  • Analisar de uso de equipamentos;
  • Realizar programações de produtividade da frota;
  • Obter cronogramas de manutenção futura.

Como funciona a manutenção preditiva na prática?

A manutenção preditiva de qualidade é feita a partir de dados fornecidos por um programa de monitoramento e inspeções de desempenho. 

São geralmente avaliados fatores como vibração, termografia e outros que podem trazer danos ao motor do carro ao longo do tempo. 

A execução é realizada com o uso de ferramentas adequadas, capazes de registrar determinados fenômenos.  

É dessa forma que a predição permite aumentar o grau de confiança no desempenho dos veículos de toda a frota. Determinando, então, previamente as interrupções de fabricação.

A manutenção preditiva é feita a partir de 4 estudos ou análises, divididas em: 

  • Análise das vibrações; 
  • Análise dos óleos;
  • Análise dos estados das superfícies e;
  • Análise estrutural. 

Geralmente é por essas 4 observações que você consegue prever futuras manutenções. Vamos saber mais sobre elas:

1 – Estudo das vibrações

Um automóvel é formado por engrenagens, válvulas e peças que produzem vibrações em funcionamento. 

Cada vez que elas são usadas, são deterioradas de alguma forma. Na manutenção preditiva é observado o nível de vibrações, e, a partir disso, é possível dizer em que estado a peça específica encontra-se no momento.

As vibrações são medidas por meio de aparelhos específicos. Um aparelho empregado para a análise é conhecido como analisador de vibrações. Há, enfim, vários modelos no mercado, dos mais simples aos mais complexos.

2 – Análise dos óleos

Essa segunda análise permite ver se é hora de trocar o óleo do automóvel. Ela é feita tanto na parte hidráulica como mecânica do carro.

Essa parte do processo é de extrema importância, e ignorá-la é correr o risco de causar danos maiores e provocar acidentes graves, que podem até ser fatais.

3 – Análise do estado das superfícies

A terceira análise feita na manutenção preditiva pode ser simplesmente visual e entra em cena como um complemento ao estudo das vibrações. 

Aqui você observa as peças, percebe se há desgastes ou anomalias capazes de afetar o funcionamento do motor futuramente, se elas necessitam de troca ou algum tipo de tratamento.

4 – Análise estrutural

Por fim, a análise estrutural, que inclui todas aquelas estruturas que devem resistir a cargas e impactos, o que é o caso de alguns itens de frotas, como caminhões. 

Essa análise detecta, por exemplo, a existência de rachaduras, fissuras, trincas e, também, vazamentos em diversos locais do veículo.

E qual a diferença entre a manutenção preventiva e a preditiva?

A maior diferença da manutenção preditiva para a preventiva é que a primeira conta com algum sistema de monitoramento para analisar o status real da peça ou máquina, em vez de considerar apenas os padrões ou os índices estatísticos.

Podemos citar como exemplo o monitoramento da temperatura do baú, quando o veículo está carregado com cargas congeladas ou perecíveis. 

Nesse caso, a temperatura deve ser monitorada para garantir um padrão e evitar a quebra de frio ou descongelamento dos produtos.

Vantagens da manutenção preditiva para a sua frota

Como sempre ressaltamos aqui, a empresa que deseja aumentar a vida útil dos itens de sua frota e reduzir custos precisa estar em dia com a manutenção preditiva, e avaliar as condições dos carros exige um trabalho minucioso de coleta e análise de dados.

O foco da manutenção preditiva está sempre na economia, na redução de custos e, também, na segurança das pessoas (leia-se condutores e clientes). Ela possibilita que algo seja feito antes que os defeitos possam se agravar. Evitando prejuízos maiores para os gestores e para toda a empresa.

Enfim, este modelo de manutenção possibilita que ações sejam tomadas no momento certo, evitando assim, desgaste ou perda de carros. 

Isso ainda proporciona que o veículo esteja sempre pronto para ser usado. Funcionando, então, com total capacidade para maior rendimento e produtividade, elementos essenciais para o sucesso de sua empresa.

Abaixo, falamos um pouco mais sobre as principais vantagens da manutenção preditiva para frotas:

Aumenta vida útil dos veículos

Através do “machine learning” (aprendizado da máquina, obtido a partir dos dados gerados pela análise preditiva) pode detectar problemas antecipadamente, o que tende a aumentar a vida útil dos seus veículos.

Dessa forma, após implementar uma estratégia de manutenção preditiva, as organizações reduzem não apenas a gravidade dos danos, mas também a propagação de defeitos. 

E isso é vital para aumentar a vida útil dos veículos, já que um problema em uma peça barata pode levar a danos em uma peça vital, o que pode diminuir o ciclo de vida do ativo.

Melhora a produtividade da frota

Ao disponibilizar dados em tempo real sobre a condição dos veículos e possibilitar a realização de manutenções apenas quando necessário, a manutenção preditiva é uma grande aliada da produtividade nas frotas.

Assim, frotistas que optam por análise preditiva, conseguem aumentar a disponibilidade da frota e evitar que os veículos fiquem parados na garagem, esperando por peças ou manutenção.

Diminui o número de falhas

O índice de falhas nos veículos é algo que deve ser evitado por todo gerente de frota, pois pode acarretar sérias consequências. 

É então que a manutenção preditiva entra em cena: o monitoramento regular das condições dos veículos e sistemas de processo podem reduzir significativamente o número de falhas não programadas.

O uso de uma técnica de manutenção de monitoramento de condições do veículo, permite, por exemplo, obter dados em tempo real sobre a integridade dos ativos.

Assim, os gerentes podem tomar medidas necessárias antes que a falha ocorra. 

Proporciona mais segurança aos motoristas

O gerenciamento de riscos e a segurança dos motoristas são atribuições do gestor de frotas. 

Neste sentido, acidentes de trabalho relacionados a falhas nos veículos não são apenas perigosos, mas também podem representar ações judiciais com impacto financeiro significativo.

Portanto, a detecção precoce de problemas de manutenção reduz o risco de falhas, evitando lesões e até mesmo a morte de um colaborador.

Reduz custos para seu negócio 

Embora os custos iniciais para a aplicação de um programa de manutenção preditiva sejam altos e requerem profissionais especializados, ela permite que a manutenção seja realizada apenas quando necessário.

Isso contribui com a redução contínua de custos e ajuda sua frota a economizar tempo e maximizar os recursos. 

Dessa forma, a longo prazo, aderir à manutenção preditiva pode ser crucial para o equilíbrio dos custos da sua empresa.

Adote a manutenção preditiva na sua frota!

Como vimos, os custos com manutenção, por menor que sejam, acabam impactando diretamente nos custos da sua frota. Isso quando um pequeno problema não se torna uma perda maior que vai minando os seus recursos de forma inesperada.

Logo, esperar pela próxima manutenção programada pode fazer o gestor de frotas perder tempo e dinheiro. 

Enfim, é por isso que a manutenção preditiva associada a um software de gestão de frotas, pode fazer com que a sua empresa economize e a sua frota ganhe mais disponibilidade e produtividade.

Como automatizar a sua análise preditiva com a Sofit?

Um software de gestão de frotas é essencial para um maior controle sobre os planos de manutenção — que incluem as manutenções realizadas e o estoque de peças de reposição — e também sobre a documentação dos veículos. 

Dessa forma, essa ferramenta de gestão funcionará como base de dados sobre toda a frota e outros aspectos da empresa. 

Além disso, você poderá gerenciar informações sobre a logística e, também, detalhes de como o estoque de peças de reposição estarão acessíveis em um ambiente confiável.

Assim, como consequência, poderá rastrear problemas rapidamente e aplicar medidas para melhorar o fluxo de trabalho do negócio com facilidade. 

Tudo isso, sem dúvidas, vai proporcionar uma melhor manutenção preditiva e, consequentemente, o sucesso de sua organização do mercado.

Para saber mais sobre isso, clique aqui e confira nossas soluções! Temos uma equipe pronta para te atender!Indicamos também nosso Webinar de Manutenção de Frotas:

Manutenção preventiva para frota de carros e caminhões

O processo de manutenção preventiva consiste, como o próprio nome já diz, em prevenir e corrigir falhas antes mesmo que elas aconteçam. 

Na gestão de frotas de carros e caminhões, é constantemente revisitado e otimizado pelos gestores, visto que, quando bem estruturado, há ganhos econômicos visíveis e também de produtividade.

Essa atualização do processo consiste em estabelecer um sistema cada vez mais sólido e automatizado de controle e monitoramento, de modo a evitar gastos mais elevados como a manutenção corretiva, por exemplo.

Por isso, no artigo de hoje, além de entender a importância da manutenção preventiva para a sua frota de carros ou de caminhões, vamos mostrar as boas práticas para aplicar na sua empresa. 

Continue lendo!

O que é Manutenção Preventiva?

A manutenção preventiva é a revisão regular dos veículos de uma frota, a fim de mantê-los funcionando e evitar diversos custos não planejados.

Além de reduzir os riscos de quebra e depreciação, uma rotina de manutenção preventiva bem estruturada ameniza as despesas com renovação da frota.

Isso porque o veículo, quando bem conservado, prolonga o momento da sua substituição e garante ao gestor um pouco mais de lucro quando for vendido, se for o caso.

Logo, se faz necessária para evitar manutenções de correção e os custos altos que um veículo danificado exige para conserto.

Qual a importância da manutenção preventiva?

A manutenção preventiva é importante porque oferece às empresas de frota vários benefícios relacionados a custos, produtividade e segurança. Essas vantagens incluem:

  • Maior confiabilidade e vida útil aos veículos:
  • Menos reparos caros e tempo de inatividade associados a problemas inesperados;
  • Menos imprevistos no gerenciamento de frotas, já que os veículos tendem a funcionar corretamente;
  • Redução do risco de acidentes e multas por irregularidades.

Vale pontuar que, embora muitos gestores entendam a importância da manutenção preventiva, muitas vezes, eles atropelam o processo, adiando vistorias para garantir as entregas, por exemplo.

Atrelado a isso, quando o processo não é realizado por um pessoal apto, ou com o apoio de um software, os gestores acabam não conseguindo aproveitar todas as vantagens que esse tipo de manutenção proporciona.

Dessa forma, quando a sua empresa adota essa manutenção, a eficácia da frota se desenvolve fortemente, já que a programação dos reparos, recondicionamentos, ajustes e trocas de peças seguem um cronograma já determinado anteriormente.

Isso não só diminui as surpresas recorrentes de colocação dos veículos fora de operação, como já ressaltado, como também possibilita ao gestor um ótimo planejamento orçamentário. 

Portanto, qualquer empresa de frotas que deseja alavancar seus resultados deve providenciar esse tipo de serviço quanto antes.

Manuteno preventiva para frota de carros e caminhes

Como é o processo de manutenção preventiva na prática?

Como explicamos neste artigo sobre outros tipos de manutenção, a preventiva se fundamenta na Curva de Tempo Médio para Falha (CTMF) e permite a identificação precoce de eventuais problemas com os veículos.

Na prática, elas devem ser agendadas de acordo com a estimativa de desgaste dos veículos, que é calculada com base no tempo médio de falha.

Adicionalmente, a manutenção preventiva pode ser executada através de um sistema de manutenção, que avisa ao gestor quando é hora de realizar a vistoria.

Por isso, grandes empresas de frota preferem automatizar o processo para evitar falhas e otimizar custos, dado que o gerenciamento de todo o processo através de planilhas é trabalhoso e pouco confiável.

Qual a diferença entre manutenção preventiva e manutenção corretiva?

Enquanto a manutenção preventiva atua para evitar um problema e prolongar a vida útil dos veículos da frota, a corretiva entra em cena quando um problema inviabiliza o uso de um veículo.

Essa é a diferença básica entre esses dois tipos de manutenção. 

Embora possam coexistir dentro da sua operação, como podemos notar, a manutenção corretiva não é rentável, pois aumenta o tempo de inatividade.

Além disso, as despesas com a manutenção corretiva podem ir além do custo do reparo ou substituição de peças, incluindo a perda de produtividade e custos com mão-de-obra e horas extras para cumprir os prazos.

Logo, evite a execução do trabalho até a falha. 

Adicionalmente, lembre-se de que isso pode custar sua reputação, caso a falta de manutenção preventiva signifique o não cumprimento de prazos estabelecidos com um ou mais clientes.

E a manutenção preditiva, o que significa?

Como já falamos de forma aprofundada neste artigo, a manutenção preditiva é um processo que atua com a predição de falhas através de equipamentos instalados nos veículos.

Dessa forma, trata-se de um método moderno e proativo de manutenção orientada por dados, gerados para analisar a condição do veículo e ajudar a prever quando a manutenção deve ser realizada.

Esse é um método comum em grandes parques industriais. Na gestão de frotas, é comum o uso de telemática e dados para evitar os reparos de emergência.

Manuteno preventiva para frota de carros e caminhes

Montando um plano de manutenção preventiva para sua frota

A manutenção preventiva envolve diversos serviços periódicos, como a revisão da parte mecânica e elétrica do veículo, lubrificação, lavagem, troca ou verificação de níveis de óleo e revisão dos demais equipamentos e acessórios do veículo.

Por isso, o ideal é ter um plano de manutenção que auxilie na manutenção preventiva, além de contar com uma equipe qualificada. 

Através do planejamento, é possível acompanhar e manter o controle sobre essa área.

E vale lembrar que uma manutenção planejada indica as condições reais dos veículos, assim como evita quebras e aumenta a disponibilidade da frota, além de oferecer até 17% de redução dos custos com manutenção.

Checklist de manutenção preventiva para sua frota

Os itens de checagem do processo de manutenção preventiva podem variar de acordo com cada operação. Mas, geralmente, incluem:

  • Troca do óleo do motor e filtro;
  • Verificação, troca ou abastecimento do fluido de transmissão;
  • Inspeção do sistema de combustível;
  • Verificação do sistema de refrigeração;
  • Inspeção dos suportes do motor e da transmissão;
  • Observação do eixo de transmissão, juntas, correias e mangueiras.;
  • Ajustes regulares.

E se a manutenção preventiva não for realizada?

Você sabia que mais de 50 mil pessoas morrem todos os anos nas rodovias brasileiras em decorrência de acidentes de trânsito, devido à falta da manutenção preventiva em veículos? 

Esse é um problema sério e que pode ser contornado com revisões periódicas nos veículos das frotas

Afinal, esse número de mortes poderia ser bem menor se os veículos envolvidos nessas tragédias tivessem recebido a manutenção adequada.

Ao realizar a manutenção preventiva da sua frota, você prevenirá:

  • Falhas no sistema de freios — um risco gravíssimo;
  • Problemas de bateria;
  • Pneus carecas — que também oferecem sérios riscos aos condutores e outros motoristas nas rodovias;
  • Aquecimento excessivo dos motores — o que gera um custo bem alto e manutenção corretiva;
  • Falhas no balanceamento dos pneus — que pode causar acidentes graves;
  • Amortecedores e molas danificados;
  • Consumo excessivo de combustível — que leva o custo do seu negócio lá em cima.

A Sofit facilita o seu processo de manutenção preventiva!

Os parceiros da Sofit contam com um sistema simples e prático para automatizar o processo de manutenção preventiva da frota.

Assim, você tem um maior controle dos custos com manutenção, cria checklists, digitaliza os processos e aumenta a disponibilidade dos veículos da sua frota. 

Além disso, a nossa plataforma é 100% online e você pode concentrar o planejamento, planos e ações de monitoramento dos veículos, tudo em um só lugar.

Saiba mais sobre o nosso módulo de manutenção e agende uma demonstração hoje mesmo!

A falta de matéria-prima nas montadoras: como você está se preparando?

A crise que chegou com a pandemia desencadeou uma série de problemas para o setor automotivo. Um deles é, com certeza, a falta de matéria-prima nas montadoras.

Montadoras com linhas de produção paradas, férias coletivas para os funcionários, além do aumento do valor de insumos fundamentais para a indústria automotiva, como o aço. Dessa forma, gestores de frota tiveram que lidar com um cenário completamente atípico. 

Como lidar com esse contexto de escassez, conservar a frota e manter a produtividade, sem que isso represente um risco para a sua operação?

Ouça nosso Podcast sobre o assunto:

Leia mais

Manutenção preventiva, corretiva e preditiva: qual é a melhor para sua frota?

Rotinas de manutenção preventiva, corretiva e preditiva devem caminhar juntas nos processos de manutenção da frota, embora nem sempre aconteça dessa forma.

Muitos gestores de frota priorizam a corretiva, mas quando bem estruturadas, as manutenções preventivas e preditivas contribuem com a redução de custos e a disponibilidade da frota de veículos

Neste artigo, a Sofit apresenta para você as principais diferenças entre manutenção preventiva, corretiva e preditiva para que você entenda como aplicar nos veículos da sua frota. 

Vamos lá?

O que é manutenção corretiva?

A manutenção corretiva é realizada quando é preciso realizar algum reparo em um veículo que apresenta defeitos. 

Ou seja, quando uma peça apresenta um problema “inesperado”, como quebras, falhas ou avarias, geralmente você recorre a essa categoria de manutenção.

Este tipo de manutenção costuma ser o mais oneroso para a empresa, pois está atrelada a custos com mão de obra.

A manutenção corretiva também demanda reparos imediatos ou a substituição de peças para que o veículo volte a rodar sem problemas e com segurança para o motorista e a carga a ser transportada.

De todos os tipos de manutenção, esta é a que pode deixar o carro fora de operação por mais tempo do que ocorreria com a manutenção preditiva ou a preventiva.

Dependendo do tamanho da frota e da organização da empresa, a paralisação pode levar a prejuízos consideráveis e problemas diversos, como:

  • Interrupção dos serviços;
  • Atrasos na entrega;
  • Não cumprimento de prazos e;
  • Perda de clientes pouco satisfeitos com tal situação.

O que é manutenção preventiva?

A manutenção preventiva é método de manutenção é baseado em um planejamento que antecede o surgimento dos problemas na frota. 

Ele se fundamenta na Curva de Tempo Médio para Falha (CTMF) e, assim, permite a identificação precoce de eventuais problemas com os veículos.

Quando sua empresa adota a manutenção preventiva, a eficiência da frota aumenta, já que a programação dos reparos, recondicionamentos, ajustes e trocas de peças segue um cronograma já pré-determinado.

Isso não só diminui as surpresas recorrentes de colocação dos veículos fora de operação, mas também possibilita ao gestor um ótimo planejamento orçamentário.

Outras vantagens da manutenção preventiva incluem:

  • Redução de riscos de problemas mecânicos inesperados;
  • Diminuição da recorrência da manutenção corretiva;
  • Evita altos custos com a compra de peças e equipamentos;
  • Aumenta a vida útil do veículo, garantindo o pleno funcionamento.

Manutenção preventiva na gestão de frotas

O que é manutenção preditiva?

A manutenção preditiva utiliza a coleta de dados para prever problemas que possam acometer os veículos da sua frota no futuro.

Sendo assim, esta metodologia se trata uma filosofia corporativa, na qual existe o monitoramento regular das condições mecânicas e da performance de cada veículo da frota. 

As análises preditivas dos veículos da frota geralmente são viabilizadas através do emprego de instrumentos que medem determinadas métricas, como:

  • Ultrassom;
  • Câmeras termográficas; 
  • Termografia;
  • Testes de análise de vibração; 
  • Inspeção visual simples, entre outros. 

Através da manutenção preditiva, o gestor e sua equipe vão ser capazes de identificar problemas nos veículos antes que eles se tornem mais sérios.

Tal circunstância possibilitará a reparação ou a troca de peças, antes que uma situação de risco se concretize. 

Esta metodologia exige treinamentos específicos e a compra de equipamentos, porém desonera a empresa de muitos custos no futuro, sem deixar, inclusive, que os veículos parem por muito tempo na garagem da empresa.

A importância de ter um plano de manutenção

Um plano de manutenção de frota bem estruturado engloba todos os tipos de manutenção, em especial a preventiva e a preditiva.

Entretanto, devido ao investimento inicial, muitos frotistas preferem contar apenas com a manutenção corretiva em função também do trabalho relacionado com os demais tipos de manutenção.

Apesar disso, podemos considerar essa postura como um erro estratégico, uma vez que a economia inicial pode acarretar altos custos inesperados no futuro.

A falta do cuidado e de uma previsão de danos pode fazer com que o proprietário do veículo acabe gastando muito mais do que o planejado, em função de um defeito que pode causar a avaria de diversas outras peças. 

Um disco de freio, por exemplo, em caso de defeito, pode dar origem a uma colisão e, consequentemente, a danos bem maiores que o original.

Alguns mitos na gestão da manutenção de frotas

Como dissemos no tópico anterior, a simples manutenção corretiva acaba sendo uma opção mais utilizada pelos frotistas em função da economia que os proprietários pensam estar fazendo. 

Isso ocorre muito em função da ideia equivocada de que a manutenção preventiva sugerirá a substituição de peças, mesmo sem necessidade.

Na verdade, principal característica da manutenção preventiva não é essa, mas sim, conseguir identificar previamente qual é a medida do desgaste natural que as peças estão sofrendo, e quanto tempo ainda conseguirão suportar o trabalho em um nível aceitável.

É claro que, por segurança, algumas peças deverão ser substituídas ao atingir certa quilometragem, mas isso será feito sempre de acordo com a necessidade real de substituição.

Manutenção de frotas: o guia completo

Prejuízo em amplo sentido

Um programa de manutenção adequado evita muito mais do que gastos elevados com peças e mão de obra. 

Imagine que um veículo sem a manutenção preventiva em dia, ou sem um programa de manutenção preditiva, necessita parar em algum ponto do trecho para realizar um reparo.

Em um caso de emergência, o condutor não terá tempo para avaliar se ali está um mecânico de confiança e que o problema será resolvido em definitivo, o que pode acabar gerando um custo maior no futuro.

Outro aspecto importante é a quantidade de dias que o veículo necessitará ficar parado.

Isso faz com que o proprietário deixe de ganhar dinheiro, o que causa impacto em diversos setores da empresa, tendo em vista a diminuição do fluxo de caixa e de entrada de capital.

 

Manutenção preventiva, corretiva e preditiva, qual priorizar?

Apesar de todo o esforço, nem sempre o gestor de frotas consegue escapar das manutenções corretivas. 

Pequenos acidentes, infelizmente, não são incomuns, ainda mais para quem trafega por trechos muito longos. 

Ou seja, ninguém está 100% protegido de colisões nas vias ou de peças que quebram de forma inesperada.

No entanto, esses casos podem ser consideravelmente reduzidos se existe uma disciplina com as manutenções preventivas e um acompanhamento sério das manutenções preditivas. 

Então, o ideal é contar com as 3 formas de manutenção, evitando ao máximo deixar para realizar uma grande corretiva somente em emergências.

Manutenção preventiva na gestão de frotas

 

Um bom plano de manutenção proporciona menos gastos desnecessários para a sua frota!

Dentro do programa de manutenção que será adotado para sua frota, pode-se escolher, portanto, apenas uma dessas metodologias ou mesclar algumas ações de duas ou de todas elas. 

Dessa forma, um bom planejamento proporciona economia de gastos com a reposição de peças e com o tempo parado de um veículo.

 

E na sua frota? Como é feita a manutenção preventiva, corretiva e preditiva?

 

Compartilhe as suas experiências e resultados conosco!

Lavagem ecológica de carros: por que é tão importante?

A lavagem dos carros é, certamente, uma atividade que contribui com a eficiência e boas condições da sua frota corporativa. Mas você já imaginou a quantidade de água que a sua empresa utiliza para lavar todos os veículos?

 

É por este e outros motivos que a lavagem ecológica, ou lavagem a seco, vem ganhando espaço e adeptos no Brasil, sobretudo entre os frotistas.

 

Seja pelo apelo ecológico ou pela economia, gestores de frota que aderem à lavagem ecológica só tem a ganhar, ao mesmo tempo em que contribuem com a redução do consumo de água e, consequentemente, com a preservação do meio ambiente.

 

Neste artigo, vamos revelar todos os detalhes sobre a lavagem ecológica e falar como a sua frota corporativa pode se beneficiar com ela. Vamos lá?

 

O que é e como funciona a lavagem ecológica?

A lavagem ecológica de carros é um processo relativamente simples e que utiliza, em média, 80% a menos de água em relação à lavagem tradicional.

 

O processo conta com itens como lavadoras de alta pressão, utilizada principalmente para a limpeza das caixas de roda, flanelas e produtos específicos para lavagem a seco, utilizados para retirar a poeira da lataria dos veículos.

 

A lavagem ecológica, quando realizada de forma regular, tende a suprir a demanda da lavagem tradicional e contribuir com a manutenção dos carros da sua frota.

 

Entretanto, este processo acaba não sendo eficiente quando a situação dos veículos é crítica, depois de enfrentar chuva e ficar sujo de lama, por exemplo.

 

Quais as principais diferenças em relação à lavagem tradicional?

A principal diferença entre a lavagem tradicional e a lavagem ecológica é a redução do consumo de água. A lavagem convencional utiliza cerca de 300 litros de água por veículo leve e chega a consumir até 1.000 litros para veículos pesados.

 

Quando descartada no meio ambiente, essa água acaba levando consigo graxas, óleos e outros resíduos para os esgotos públicos. Se o dano é considerável por veículo, imagine a quantidade de água e de resíduos jogados no meio ambiente com a lavagem constante de uma frota?

 

A lavagem ambiental utiliza até 3 litros de água por lavagem. Algumas empresas conseguem realizar o processo com apenas 1 copo de água. Além disso, a lavagem a seco utiliza panos de microfibra, que absorvem a poeira, evitando atritos causados pelas flanelas tradicionais de algodão.

Por que a lavagem a seco é tão importante?

A responsabilidade ambiental nunca esteve tão presente no dia a dia e nas tendências apontadas para a gestão de frotas.

 

O ciclo vai desde as montadoras, com a demanda por “carros limpos”, que consumam menos combustível, emitam menos CO2 e sejam reaproveitáveis, até o cuidado com os veículos durante a utilização e manutenção.

 

O desafio dos gestores de frota, neste sentido passa pela busca da eficiência aliada ao cuidado com o meio ambiente. Isso é possível quando os seguintes itens são seguidos:

 

 

Neste sentido, a lavagem ecológica cai como uma luva para o gestor que quer estimular o cuidado com o meio ambiente na gestão de frotas corporativa.

Quais os benefícios da lavagem ecológica para a frota corporativa?

Como estamos falando do ambiente corporativo, onde, muitas, vezes questões financeiras acabam falando mais alto, não poderíamos omitir os custos da lavagem ecológica, não é mesmo?

 

Ao contrário do que muitos gestores possa imaginar, quando tudo é colocado na ponta do lápis, a lavagem a seco não custa mais que a lavagem tradicional. A dificuldade de adesão está mais ligada a escassez deste sistema de lavagem em algumas cidades do que qualquer outra coisa.

 

Mesmo se o processo de lavagem for feito na própria empresa, é possível adquirir um kit de lavagem à seco que rende, em média, 200 lavagens e pode ser adquirido por um valor acessível. Quando fazemos as contas, a economia acaba compensando.

 

Abaixo, listamos alguns benefícios práticos que a lavagem ecológica proporciona para empresas de frota corporativa:

 

  • O custo é equivalente ao sistema de lavagem tradicional, mas cerca de 300 litros de água são economizados por lavagem;
  • A sujeira não é esfregada contra a lataria, evitando danos à pintura;
  • A limpeza da parte interna dos veículos é utilizada com produtos biodegradáveis;
  • A cera de carnaúba, utilizada por algumas empresas, promove um melhor acabamento, brilho e protege os veículos;

Com que frequência é necessário lavar os veículos?

Independente do sistema de higienização escolhido, o ideal é realizar a lavagem da sua frota de veículos pelo menos uma vez por semana. Esse cuidado evita o acúmulo de resíduos e de sujeira o que evita problemas mais graves.

 

Diferente do que é dito, principalmente na internet, não há risco de danos à pintura do veículo caso a lavagem à seco seja realizada com frequência, desde que tudo seja feito da maneira e com os produtos corretos.

 

O ideal é que você tenha esse controle e utilize um sistema de gestão que facilite a visualização dos carros que precisam ser lavados.

Considere aderir à lavagem ecológica!

 

Pronto para dar mais um passo na promoção da responsabilidade ambiental na sua gestão de frotas? Como mencionamos ao longo deste artigo, a lavagem ecológica proporciona não somente a redução de água, como acaba contribuindo com a conservação dos seus veículos, com a imagem da sua empresa e com o seu bolso.

 

Este artigo foi útil para você? Então baixe agora mesmo o nosso checklist diário de veículos e verifique os componentes essenciais para o bom funcionamento da sua frota!

 

 

8 passos para alcançar excelência na gestão da manutenção

De uns anos para cá, a logística vem ganhando grande notoriedade. O que antes era visto apenas como gestão de estoque e de transporte, hoje é tido como um processo complexo. A gestão da manutenção de frotas passou a fazer parte desse universo, uma vez que pode contribuir de forma positiva para os resultados da empresa como um todo.

O assunto é tão importante que a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) tem diversas diretrizes para orientar as pessoas ao longo desse processo. Para que a frota da sua empresa possa ser bem organizada, é preciso seguir alguns passos. Conheça 8 dos mais importantes, ao longo deste artigo:

1. Reúna informações relevantes

O primeiro passo para alcançar excelência na gestão da manutenção é reunir informações relevantes sobre o funcionamento da sua frota. Esses dados são essenciais para ajudar a fazer a sua gestão da forma mais adequada, e não contando apenas com “achismos”.

Somente com o máximo de detalhamento será possível calcular:

  • o custo das horas paradas e trabalhadas;
  • as despesas com manutenção;
  • o período em que as revisões precisam ser feitas, entre outras variáveis.

Assim, esses subsídios serão a base para que se possa tomar decisões, estabelecer metas e acompanhar o seu cumprimento.

2. Use um sistema de gestão de frota

Como dissemos, a reunião de dados é fundamental para alcançar excelência na gestão da manutenção e, por isso mesmo, utilizar um sistema de gestão de frota pode ser de grande valia. Esse tipo de softwarecoleta informações com muito mais precisão, para analisá-las e, então, fazer o acompanhamento em tempo real.

O uso de rastreadores, por exemplo, pode ser eficiente para o monitoramento. Mas, para conseguir as informações, é preciso contar com um software que não apenas permita que você visualize tudo o que está ocorrendo com a sua frota, mas que também auxilie na tomada de decisões.

3. Esteja atualizado com os lançamentos

Quem é responsável por todo esse processo não pode se prender apenas às informações internas: é preciso estar atento aos lançamentos do mercado — e, nos dias de hoje, eles são bastante frequentes.

Um novo serviço de telemetria ou um novo pneu podem fazer toda a diferença no negócio. Por isso, fique sempre de olho no que há de novidade e, também, nos concorrentes, para identificar e adotar as melhores práticas. Dessa forma, você consegue otimizar o seu processo.

4. Não se descuide da manutenção preventiva

Em praticamente tudo na vida, prevenir acaba sendo mais fácil do que remediar as consequências. Por isso mesmo, a manutenção preventiva é fundamental para evitar diversos problemas que podem causar sérios impactos em toda a sua logística. Sendo assim, ela precisa ser respeitada e realizada com uma boa regularidade.

Para auxiliar nessa etapa, é recomendado que os motoristas adotem um checklist diário. Com isso, há como perceber rapidamente se há alguma anormalidade e agir antes que o problema se torne maior.

Não fazer isso implica gastos consideravelmente maiores, e os seus veículos podem ficar parados por muito mais tempo do que o necessário, o que resulta em ociosidade e compromete o seu orçamento mensal.

5. Aposte em mão de obra qualificada

Para alcançar excelência na gestão da manutenção, é fundamental contar com uma mão de obra qualificada. Dentro desse contexto, fuja de mecânicos e oficinas de baixa credibilidade: você não deve hesitar em procurar serviços especializados e locais que trabalhem com profissionais e peças de alto nível. A diferença no custo é compensada em médio e longo prazos.

6. Gerencie todas as rotas

Gerenciar as rotas é extremamente importante para qualquer empresa que dependa da logística. Você não deve jamais abrir mão dessa atitude, se deseja alcançar excelência na gestão da manutenção.

São fatores que desgastam seus veículos muito mais rápido (sobretudo quando se trata da parte mecânica):

  • trajetos excessivamente longos;
  • rodovias com muitas curvas;
  • vias de terra batida;
  • ruas com muitos buracos etc.

Também é importante sempre considerar a distância. Os quilômetros extras rodados também são um indicador de que você precisa observar — e, eventualmente, trocar — diversos componentes. O rastreamento pode facilitar o gerenciamento dos trajetos e também ajuda tomar medidas de urgência, em caso de furto ou roubo dos veículos e das cargas.

7. Acompanhe as peças de desgaste natural

Qualquer pessoa que já teve um carro, mesmo que por pouco tempo, sabe que algumas peças possuem um desgaste natural mais rápido. As próprias montadoras indicam a sua substituição após um período determinado ou depois de rodar certo número de quilômetros. Sendo assim, é imprescindível que você fique de olho nesses componentes.

Os pneus, por exemplo, são uns dos itens mais formidáveis no quesito segurança. Eles são o único ponto efetivo de contato do veículo com o chão e, por isso mesmo, qualquer desgaste excessivo ou fragilidade pode ocasionar acidentes sérios. Além disso, quando estão carecas ou mal calibrados, também podem causar um consumo maior de combustível.

Outros artigos que precisam ser trocados ou verificados de tempos em tempos são:

  • óleo lubrificante do motor;
  • pastilhas de freio;
  • filtros de ar;
  • filtros de óleo;
  • filtros de combustível;
  • fluido do radiador;
  • bateria;
  • limpadores de para-brisa, entre outros.

8. Planeje tudo o que puder

Por fim, se você deseja alcançar excelência na gestão da manutenção, é preciso antecipar seus movimentos e planejar tudo aquilo que estiver ao seu alcance. Definitivamente, essa não é uma tarefa simples, mas você pode conseguir isso com alguma persistência, muita organização e ao incorporar esse hábito no dia a dia do seu negócio.

É preciso criar estratégias a serem alcançadas para conseguir uma otimização de seu processo, reduzindo os seus custos e aumentando a produtividade da sua empresa e da sua frota. É lógico que isso só se consegue combinando os fatores anteriores, mas, sem que haja um planejamento de como fazer e sem prazos estipulados, essa tarefa se torna inviável.

Esses são alguns passos indispensáveis para começar a ter um bom resultado. Gostou das dicas para alcançar excelência na gestão da manutenção? Então, veja também o nosso outro artigo sobre manutenção corretiva. Boa leitura!

 

Como escolher o melhor óleo para motor?

No manual de todo veículo, sempre consta o tipo de óleo recomendado pelas montadoras. Essa história de que o motor precisa de um determinado tipo de óleo pode parecer apenas um mito — mas, na verdade, é muito séria. Ou seja, em uma troca completa ou em uma manutenção para completar o nível da substância, o melhor óleo para motor é o tipo indicado no manual.

Isso, no entanto, não significa que as trocas devem ser realizadas somente na concessionária ou com a marca que é comercializada por ela. O que importa mesmo é observar as suas especificações.

Leia este post para conhecer e aprender a escolher o melhor óleo para motor para o seu veículo:

O óleo mineral, sintético e semissintético

Nas especificações do seu carro, está informado se o óleo utilizado para lubrificação do motor deve ser mineral, sintético ou semissintético. A seguir, veja as diferenças entre os tipos de óleo e entenda por que essa distinção é tão importante:

O óleo mineral

Esse tipo de óleo é obtido a partir da separação de componentes do petróleo, resultando na mistura de vários compostos. Devido ao custo mais baixo, o óleo mineral é o mais utilizado em lubrificantes de motores automotivos.

Muitas vezes, você não o encontrará pelo nome “óleo mineral”, mas sim como um dos números da Sociedade Americana de Engenheiros Automotivos (SAE) — algo que explicaremos em breve.

O óleo sintético

Esse tipo de óleo é obtido por meio de uma reação química, o que exige maior controle na hora de sua fabricação. Com esse tipo de óleo, é possível obter lubrificantes de maior qualidade e, consequentemente, preço.

Os lubrificantes de óleo sintético conseguem ter um desempenho melhor tanto em altas como em baixas temperaturas.

O óleo semissintético

Esse tipo de óleo é fabricado a partir da mistura de proporções variadas de bases minerais e sintéticas, buscando reunir as melhores propriedades de cada um desses tipos de óleo. Seu custo pode variar bastante, uma vez que as matérias-primas sintéticas utilizadas na mistura possuem um valor mais elevado do que as matérias-primas minerais.

É importante ressaltar a importância de, nas trocas de óleo ou na hora de completar o lubrificante, não misturar óleos minerais com óleos sintéticos, principalmente se forem fabricados por empresas diferentes.

Procure sempre utilizar o mesmo tipo de óleo no seu veículo, pois essas misturas, além de comprometerem o desempenho do veículo, podem gerar borra no motor.

Os testes de viscosidade

A propriedade mais importante nos óleos lubrificantes é a viscosidade (a forma como o óleo resiste ao escoamento). No caso dos lubrificantes para motores, existe uma classificação criada pela SAE. Quanto maior é o número da SAE, mais viscoso é o óleo e maior é a sua tolerância a altas temperaturas.

A medição é feita em 2 escalas:

  • uma de baixa temperatura, que varia do 0 até 25 winter (W);
  • e outra de alta temperatura, cuja escala varia de 8 a 60.

É por isso que, no rótulo dos óleos para motor, sempre encontramos descrições como “20W50”. Nesse caso, 20 representa a baixa temperatura suportada, e 50, a alta temperatura).

Por isso é tão importante seguir as recomendações da montadora. Vários testes são realizados durante anos para chegar ao melhor óleo lubrificante para o motor do carro. Assim:

  • o veículo tem bom desempenho em partida a frio e em alta rotação;
  • as peças do motor sofrem com menos atrito;
  • a emissão de gases poluentes é menor;
  • o consumo de combustível é reduzido.

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17% de redução dos custos com manutenção: saiba como conseguir

A redução de custos com manutenção é uma meta constante para as empresas. E, em tempos de crise econômica, ela se torna ainda mais importante.

Afinal, com um orçamento mais enxuto e uma cadeia operacional sem desperdícios, o negócio pode se manter competitivo e com um fluxo de receitas elevado. Ao mesmo tempo, sobrará mais verba para realizar investimentos que ampliarão a qualidade do serviço prestado pela empresa.

De fato, quando se fala em contenção de gastos, a maior parte das pessoas pensa logo em cortes na equipe. No entanto, existem outras maneiras de atingir esse objetivo.

É possível, por exemplo, conseguir a redução dos custos com manutenção de frotas em até 17% adotando medidas simples e práticas. Quer saber como isso é possível? Continue lendo!

Mapeando os processos e histórico de manutenções

Mapear os processos permite acompanhar a realização de cada atividade e, assim, identificar quais melhorias podem ser implementadas e quais tarefas são desnecessárias.

A partir disso, é possível otimizar as rotinas internas eliminando etapas que não possuem um grande impacto na qualidade do serviço final. E, ao mesmo tempo, remover gargalos da cadeia operacional do empreendimento.

Além disso, essa estratégia leva ainda a uma redução de desperdícios — e, portanto, de custos.

Realizando controle de custos

O primeiro passo para saber o que realmente pode ser cortado sem que haja queda de qualidade é compreender a composição de cada custo da frota.

Com essa análise é possível identificar quais pontos estão custando mais à empresa, quais são as falhas nos processos e que ações podem ser tomadas para reduzi-las.

Para isso, o controle de custos deve ser contínuo. Juntos, gestores poderão avaliar vários pontos da cadeia operacional e identificar como cada mudança no fluxo operacional ou no mercado está afetando os gastos da empresa.

Dessa forma, a companhia terá uma capacidade elevada de modificar as suas rotinas e controlar com maior precisão a sua estrutura orçamentária.

Planejando manutenções periódicas

Ainda é muito comum negligenciar as manutenções preventivas e deixar para se preocupar com isso apenas quando uma falha já aconteceu. Contudo, isso pode aumentar bastante os gastos.

Quando ocorre um problema que poderia ser evitado, a empresa tem queda nos seus indicadores de produtividade e, ao mesmo tempo, um aumento dos custos diante do ganho de retrabalho.

Por outro lado, quando as manutenções preventivas são feitas de maneira periódica, é possível evitar quebras imprevistas e perda de produtividade com equipamentos parados.

Assim, a vida útil das peças e acessórios dos veículos é ampliada, aumentando a disponibilidade da frota. E, como consequência, a empresa não só terá uma cadeia com custo reduzido e maior eficiência, mas também maior capacidade de atender a demandas do mercado.

Treinando a equipe

Além de controlar melhor os indicadores da área e garantir o bom funcionamento da frota antes de os problemas aparecerem, outra forma de garantir a redução dos custos com manutenção é treinar bem a equipe.

Nesse sentido, conscientizá-la a respeito dos cuidados que devem ser tomados com os veículos, apontando a importância de cumprir o planejamento e manter uma direção adequada, é uma medida eficiente para garantir o bom estado dos veículos.

Portanto, faça treinamentos regulares para divulgar boas práticas e insira, em cada time, processos de feedback 1-1, criando uma cultura de melhoria interna constante.

Saiba priorizar rotinas

A distribuição de tarefas pode ter um grande impacto nos custos com manutenção de uma empresa.

Nesse sentido, o negócio precisa criar um fluxo de trabalho de acordo com os objetivos de médio e longo prazo, priorizando projetos de maior importância e designando atividades de acordo com a experiência de cada pessoa.

Com isso, a empresa terá níveis de produtividade elevados ao mesmo tempo em que os gastos de cada projeto se tornam menores.

Crie um plano de manutenção emergencial

Ainda que a empresa tenha uma sólida política de manutenção preventiva, problemas podem ocorrer a qualquer momento.

Falhas elétricas, acidentes e outras ocorrências são quase impossíveis de serem previstas, mas isso não impede o empreendimento de se preparar para tomar as medidas certas quando elas ocorrerem.

Assim, serviços são restaurados rapidamente, reduzindo o prejuízo causado por problemas. E é nesse contexto que um plano de manutenção emergencial é visto como um investimento estratégico.

Criando um documento com todas as rotinas que podem ser adotadas no caso de falhas em veículos, panes elétricas ou acidentes, os profissionais terão acesso a um conjunto de rotinas que podem ser adotadas sempre que um imprevisto ocorrer.

Como consequência, os serviços terão sempre uma qualidade elevada, capaz de corresponder às demandas do mercado.

Utilizando um software de gestão de frotas

Um software de gestão de frotas é capaz de auxiliar em muitos dos passos que citamos até agora. Isso porque ele permite o acompanhamento e o controle da manutenção de frotas, tornando possível automatizar esses processos.

Com isso, o controle é ainda maior, a produtividade atinge seu máximo, o planejamento é mais assertivo e o gestor tem mais segurança a respeito das informações relativas às atividades realizadas.

O software de gestão funcionará como um hub de dados sobre toda a empresa. Informações logísticas, registros de vendas e detalhes como o estoque de peças de reposição estarão acessíveis em um ambiente confiável.

E, como consequência, gestores rastrearão problemas rapidamente e poderão aplicar medidas para melhorar o fluxo de trabalho do negócio com facilidade.

Implemente indicadores de desempenho

Finalmente, os indicadores de desempenho são uma estratégia simples, e que dá uma grande capacidade para gestores avaliarem o desempenho de cada time.

Eles podem ser implementados em toda cadeia operacional do negócio, servindo para mensurar atrasos, gastos com manutenção e troca de equipamentos, assim como a produtividade de profissionais.

Dessa forma, o gestor poderá identificar pontos que necessitam de melhora e compreender melhor o comportamento do empreendimento ao longo de cada ano fiscal.

Enfim, como podemos ver, ações simples — como observar a maneira como cada atividade é realizada e buscar meios de aprimorar esses processos — podem acarretar na redução de custos com a manutenção de frotas.

Isso, aliado à implementação de um software de gestão, ajuda na otimização geral da área e ainda fornece suporte para que o gestor possa realizar o processo de tomada de decisões mais assertiva, garantindo resultados cada vez melhores.

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