A satisfação dos clientes de uma empresa de frotas é uma métrica fundamental para os gerentes analisarem a excelência do serviço prestado. Assim, quando você deixa de acompanhar este índice ou mede de uma forma incorreta, pode estar perdendo valiosos insights e, em último caso, clientes. Da mesma forma, a comunicação é a chave para […]

O Business Intelligence (BI) é  um processo que utiliza software e serviços para transformar dados em insights acionáveis, informando assim as decisões de negócios de uma organização. Não é à toa que cada vez mais a Business Intelligence tem ganhado espaço na logística de frotas.  Dessa forma, fica muito mais fácil lidar com o grande […]

As vantagens de contar com veículos rastreados numa frota são indiscutíveis. Apesar disso, muitos gerentes de frota ainda têm dúvidas sobre a comunicação dessa iniciativa para os motoristas. Afinal, é preciso comunicar aos condutores previamente que um veículo é rastreado? Quando as empresas consideram a tecnologia de rastreamento de veículos, uma das suas preocupações é […]

Os tipos de frota podem servir às empresas de diversas maneiras.  Assim, seja para o transporte de mercadorias, pessoas, ou para dar assistência às atividades diárias de uma organização, entender como gerenciar cada tipo de frota faz parte das atividades do gestor. Contudo, existem algumas variáveis que podem influenciar na definição do tipo de frota […]

Se você deseja contratar novos prestadores de serviço para a sua frota, contratar um fornecedor mais competitivo ou até mesmo adicionar serviços específicos, emitir uma solicitação de proposta (RFP) é o melhor caminho. Mas você sabe como essa ferramenta para gestão de fornecedores funciona? Apesar de a RPF ser um documento que facilita a tomada […]

Fazer a distribuição de cargas é um fator importante para uma viagem segura e que exige uma série de cuidados.  Mesmo quando um caminhão não está sobrecarregado, cargas desequilibradas são um perigo e podem causar sérios acidentes. Cargas mal distribuídas também podem dificultar o controle do veículo, sobrecarregando os componentes de suspensão e contribuindo até […]

O diário de bordo do motorista é uma importante ferramenta que gestores de frota podem utilizar para controlar a jornada do condutor durante a rotina de trabalho. Através do diário de bordo também é possível garantir a conformidade definida pela lei do motorista e ter informações para resguardar a sua empresa em caso de algum […]

Com novas tecnologias de enorme potencial para mudar ainda mais a maneira como nos movemos, o futuro da mobilidade está em constante evolução.  Mas como esse cenário de mobilidade em rápida mudança afeta o comportamento do gestor de frotas?  À medida que avançamos através do futuro da mobilidade, nos deparamos com drones que fazem entregas, […]

Empresas de frota são uma das maiores contribuintes para as emissões de gases de efeito estufa. Dito isso, os créditos de carbono funcionam como uma moeda de troca entre instituições que precisam adotar medidas para reduzir a emissão desse gás no meio ambiente. Assim, entender como os créditos de carbono funcionam é mais uma missão […]

O certificado ISO 9001 é um comprovante responsável por atestar que a sua empresa atende aos requisitos básicos do transporte de cargas, apresentando o serviço com excelência. Justamente por isso, alguns gerentes de frota utilizam o ISO 9001 como estratégia para conseguir mais clientes.  Entretanto, é preciso ir além, entendendo como garantir a conformidade em […]