Programa de Incentivo para Motoristas: como implantar e garantir a adesão dos colaboradores?
A sua empresa tem um programa de incentivo para motoristas? Essa é uma medida necessária para motivar os condutores da sua frota e manter os níveis de produtividade.
Quando bem conduzido, um programa de incentivo para motoristas auxilia na redução de gastos com combustível, reduz acidentes e multas, além dos gastos com manutenção dos veículos.
Apesar de todos os benefícios, algumas empresas de frota ainda seguem regimes baseados em advertências e sem considerar o fator humano.
Portanto, no artigo de hoje, vamos mostrar a importância de implantar um programa de incentivo para motoristas e garantir a adesão dos seus colaboradores.
Vamos lá?
O que é um programa de incentivo para motoristas?
Essencialmente, um programa de incentivo para motoristas é uma maneira de reforçar positivamente comportamentos de direção seguros e produtivos através de recompensas e reconhecimento.
Os melhores programas de incentivo à segurança são sistemas meritocráticos imparciais que ajudam os gestores a desenvolver melhores relacionamentos com seus motoristas.
Estes são alguns dos maiores benefícios:
- Redução de acidentes e multas;
- Custos operacionais reduzidos;
- Maior produtividade para motoristas e veículos;
- Melhoria na motivação dos colaboradores;
- Aumento da retenção do motorista.
Como a tecnologia contribui para a criação de um ranking de motoristas mais justo?
Os programas de incentivo para motoristas fornecem a solução perfeita para motivar os seus colaboradores e manter todos engajados para o cumprimento dos objetivos da sua frota.
Mas como os gestores de frota podem avaliar o desempenho dos condutores?
Decidir quais comportamentos incentivar e como rastreá-los são preocupações frequentes para os gerentes de frota.
O uso de dados, obtidos por telemetria e através de um sistema de gestão de frotas com recursos para ranking de motoristas é uma das maneiras mais simples de obter informações sobre o desempenho dos seus colaboradores.
O benefício de usar dados telemáticos é que os dados do veículo são registrados automaticamente.
Isso elimina qualquer erro humano e reduz um tempo considerável para a construção de um ranking, por exemplo.
Como implantar um programa de incentivo para motoristas?
Embora medir o desempenho dos seus motoristas de forma justa pareça uma tarefa um tanto quanto complicada, com o apoio da tecnologia é possível ter acesso aos dados necessários para fazer o programa funcionar.
Conheça os seus motoristas e convide-os para participar do processo
De nada adianta utilizar um programa de incentivo genérico e que não cabe para a realidade da sua empresa.
Além de dificultar a adesão dos motoristas, alguns indicadores podem não ser adequados ou, simplesmente, impossíveis de cumprir, a depender da realidade da sua frota.
Por isso, é interessante conhecer os motoristas, seus objetivos e dificuldades para elaborar um programa personalizado e que ganhe a simpatia de todos os colaboradores.
Qual o objetivo da ação?
Antes de implantar um programa de incentivo para motoristas, reserve um tempo para pensar nos objetivos gerais da ação.
Qual a situação atual da gestão da sua frota e o que você pretende atingir ao ganhar a adesão dos motoristas ao programa?
Com objetivos claros, é mais fácil determinar os indicadores e o sistema de pontuações do programa.
Da mesma forma, todos entenderão os motivos por trás da ação proposta pela empresa.
Isso, somado aos incentivos adequados pode fazer total diferença para a adesão e sucesso do seu programa.
Defina os indicadores
Os indicadores de um programa de incentivo de motoristas devem colaborar para conquistar os objetivos da ação.
Dessa forma, se você estipulou a redução de 20% dos gastos com combustível alguns indicadores possíveis seriam:
- Não ficar com o veículo parado com motor ligado;
- Abastecer somente em postos parceiros;
- Seguir o plano de rota;
- Não utilizar o veículo fora do horário e local permitido.
Para um programa de incentivo funcionar, é necessário gerar um ranking de motoristas a partir do cumprimento dos indicadores.
Por isso, o programa deve ser “gamificado”, ou seja, cada indicador alcançado durante o período de contagem deve valer uma quantidade de pontos. Por exemplo:
- Sem atrasos (30 pontos);
- Feedbacks positivos dos clientes (10 pontos);
- Não tomar multas de trânsito (20 pontos).
Quais os tipos de premiação possíveis?
As premiações são fundamentais para um programa de incentivo. Elas devem ser úteis e relevantes para os condutores, afinal, eles precisam aderir ao programa.
Dessa forma, é possível pensar em premiações físicas, como cartões presentes, ingressos para o cinema e reservas em hotéis e até em dinheiro e folgas, por exemplo.
É importante atualizar as premiações e verificar se elas valem os esforços para atingir os objetivos estipulados. Também não é interessante punir os motoristas que não conseguiram boas posições no ranking, e sim, investigar os motivos, caso eles sejam recorrentes.
Lembre-se de fazer tudo baseado na legislação.
Indo além da premiação
Um programa de incentivo para motoristas fornece uma amplitude de dados que podem ser analisados para tomar decisões em prol da sua frota.
Assim, a partir das informações geradas é possível agendar treinamentos referentes aos indicadores que precisam ser melhorados.
Além disso, o gestor de frotas também consegue avaliar o desempenho dos motoristas individualmente e trabalhar com grupos para direcionar outras ações de capacitação e orientação, por exemplo.
Deixe que todos conheçam os melhores motoristas
Para muitas pessoas, bônus em dinheiro e prêmios físicos não são a recompensa mais valiosa por suas conquistas.
Um feedback positivo e reconhecimento público podem ser um motivador muito mais importante.
Portanto, certifique-se de que seu plano de incentivo inclua um forte programa de reconhecimento de motoristas.
Aqui estão algumas ideias:
- Certificados de prêmio de melhor motorista;
- Um quadro de ranking público para acompanhar o desempenho individual ou da equipe;
- Almoços mensais apenas para convidados com a liderança.
Assim, tenha em mente que o reconhecimento é mais impactante quando é entregue prontamente.
Ou seja, quanto mais tempo levar para os gerentes reconhecerem os motoristas, menos provável será que os motoristas vejam seus elogios como significativos.
Conte com a Sofit para implantar o seu programa de incentivo para motoristas
Os motoristas querem saber se o seu gestor reconhece um bom trabalho e se preocupa com o bem-estar de cada colaborador na operação.
Por isso, um programa de incentivo bem projetado não apenas reforça a cultura da sua empresa, mas também cria um ambiente positivo no qual os motoristas sentem que seus esforços de melhoria são realmente apreciados.
Tudo isso contribui para um time mais engajado e produtivo!
Portanto, antes de configurar um programa, pesquise exemplos adequados e conte com a tecnologia certa para avaliar os índices de forma idônea.