Sua empresa optou pela locação de frota, mas você sabe como proceder em caso de acidente com carro alugado?

Gerenciar uma frota de veículos alugada pode trazer inúmeros benefícios para a empresa, incluindo a redução de custos e a maior flexibilidade.

No entanto, acidentes podem acontecer, e saber exatamente o que fazer nessas situações é crucial para minimizar os impactos e garantir a segurança de todos os envolvidos.

Por isso, trouxemos um passo a passo sobre como agir em caso de acidente com um carro alugado.

Confira desde as primeiras ações no local do acidente, manutenção, até os procedimentos administrativos necessários.

Fique conosco e descubra tudo o que você precisa saber para lidar com essa situação da melhor maneira possível!

Quem é responsável em caso de acidente com carro alugado?

A responsabilidade será sua ou da locadora, dependendo das coberturas contratadas e do cumprimento dos termos do contrato.

É que quando ocorre um acidente com carro alugado, a responsabilidade pelos prejuízos depende das coberturas de seguro contratadas e das circunstâncias do acidente.

Se o locatário contratou as proteções adequadas, como a CDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver), sua responsabilidade pelos danos ao veículo pode ser limitada ou eliminada, dependendo dos termos do contrato.

Nessas situações, você pode precisar pagar apenas uma franquia.

Além disso, se você também contratou uma proteção contra terceiros, a locadora cobrirá os prejuízos materiais e pessoais causados a outros envolvidos no acidente, até o limite definido na apólice.

No entanto, a cobertura dos seguros pode ser invalidada se o condutor violar os termos do contrato de locação, como:

• Dirigir embriagado;
• Permitir que motoristas não autorizados utilizem o veículo ou;
• Trafegar em áreas não permitidas.

Portanto, é essencial ler atentamente as condições das coberturas de seguro antes de alugar um carro.

Assim, você garante proteção em caso de acidente.

O que fazer em situações de acidente com carro alugado?

Quando você está gerenciando uma frota de veículos alugados, saber como proceder em caso de acidente é crucial para minimizar os transtornos e garantir a proteção da empresa.

Aqui está um passo a passo para você compartilhar com os seus condutores:

1.   Verifique o tipo de dano

• Segurança em Primeiro Lugar: Pare o carro em um local seguro, ligue o pisca-alerta e, se necessário, coloque o triângulo de sinalização.
  • Danos Materiais: Avalie se o acidente causou apenas danos materiais ao veículo e à propriedade.
  • Lesões: Verifique se alguém está ferido, tanto os ocupantes do veículo alugado quanto os de outros veículos envolvidos no acidente.

2.   Providencie atendimento médico

• Emergências Médicas: Se houver feridos, ligue imediatamente para o serviço de emergência (SAMU – 192 ou Corpo de Bombeiros – 193).
  • Primeiros Socorros: Preste os primeiros socorros, se você estiver treinado para isso, até a chegada dos profissionais de saúde.

3.   Documente o acidente

• Boletim de Ocorrência (B.O.): Em casos de acidentes com danos materiais significativos ou lesões, registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou acione a Polícia Militar (190) para que eles façam o registro no local.
  • Fotos e Anotações: Tire fotos dos veículos envolvidos, das placas, do local do acidente e de qualquer dano visível. Anote as informações dos outros motoristas envolvidos (nome, telefone, número da CNH, placa e seguro do veículo).

4.   Comunique a locadora

• Imediatamente Após o Acidente: Informe a locadora sobre o acidente assim que possível. Eles precisarão saber sobre o ocorrido para iniciar os procedimentos necessários.
  • Detalhes Importantes: Forneça todas as informações coletadas e siga as orientações fornecidas pela locadora.

5.   Aguarde instruções da locadora

• Procedimentos Específicos: A locadora pode solicitar que você leve o veículo a um local específico para avaliação ou reparo, ou eles podem enviar um representante ao local do acidente.
  • Veículo Substituto: Se necessário, a locadora pode providenciar um veículo substituto enquanto o carro acidentado está sendo avaliado ou reparado.

6.   Acompanhe o processo

• Franquia e Seguro: Esteja ciente das condições do seguro contratadas e verifique se haverá necessidade de pagar a franquia.
  • Relatórios e Comunicados: Mantenha-se informado sobre o andamento do processo e forneça quaisquer informações adicionais que a locadora ou a seguradora solicitar.

7.   Dê apoio às vítimas

• Segurança dos Colaboradores: Se algum colaborador da sua empresa estiver envolvido, garanta que eles recebam o suporte necessário, incluindo assistência médica e psicológica, se necessário.

A importância da cobertura de seguro na locação de veículos

Quando sua empresa opta pelo aluguel de veículos, as coberturas de seguro se tornam essenciais para proteger tanto os colaboradores quanto os seus ativos.

Assim, embora conveniente e prática, a locação pode expor a empresa a vários riscos potenciais, como acidentes, furtos e danos.

Dessa forma, as coberturas de seguro garantem que, em caso de incidentes, os custos financeiros não recaiam integralmente sobre a empresa, oferecendo uma camada crucial de segurança e tranquilidade.

Além disso, ter uma cobertura adequada ajuda a evitar interrupções nas operações da empresa e protege a reputação corporativa.

Entre os tipos de cobertura mais comuns para o caso de acidente com carro alugado, estão:

Proteção de Carro (CDW/LDW)

A Proteção de Danos ao Veículo (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW) limita ou elimina a responsabilidade financeira em caso de danos ao carro alugado. Com essa cobertura, a empresa geralmente só precisa pagar uma franquia, evitando grandes despesas em caso de acidentes ou danos ao veículo.

Proteção Total de Avarias

Esta cobertura inclui não apenas colisões, mas também outros tipos de avarias, como incêndios, roubos e vandalismo. Oferece uma proteção mais abrangente, garantindo que a empresa esteja protegida contra uma ampla gama de riscos.

Proteção para Terceiros (TPL)

A Proteção contra Terceiros cobre danos materiais e pessoais causados a outras pessoas em um acidente envolvendo o veículo alugado. Essencial para proteger a empresa contra responsabilidades financeiras decorrentes de danos a outras pessoas ou propriedades, evitando processos judiciais e grandes indenizações.

Proteção de Vidros e Pneus

Cobertura específica para danos aos vidros (como para-brisa, janelas e retrovisores) e pneus do veículo alugado. Útil para incidentes menores que podem ocorrer durante o uso diário do veículo, garantindo que a empresa não tenha que arcar com custos adicionais para reparos ou substituições de vidros e pneus.

Localiza: a melhor opção de locação de carros para empresas

Com uma ampla gama de coberturas de seguro, você pode ter certeza de que sua frota estará protegida contra diversos tipos de danos e responsabilidades com a Localiza.

Desde a proteção de carro até a cobertura de terceiros e a proteção de vidros e pneus, a Localiza garante que sua empresa esteja preparada para qualquer eventualidade.

A segurança adicional proporcionada por essas coberturas significa que você pode focar nas operações do seu negócio sem se preocupar com imprevistos que possam surgir no caminho.

Para saber mais sobre as opções de proteção disponíveis e escolher as mais adequadas, conheça as proteções disponíveis e garanta a tranquilidade que sua empresa merece!